Территория предоставления сервиса Мультирум и доступ к сервису Мультирум) предоставляется абонентам НТВ - ПЛЮС (далее – Пользователь), физическим лицам, получающим услуги на территории Российской Федерации в зоне вещания спутников «Eutelsat 36B», «Экспресс - АМУ 1», «Экспресс - АТ 1» и «Экспресс - АТ 2».
Суть предложения
Пользователи могут приобрести дополнительно к текущей спутниковой подписке Сервис Мультирум , обеспечивающий просмотр телеканалов на 2 и 3 телеэкране, расположенном в одном помещении (дом, квартира, дача). Доступ Сервису обеспечивается с помощью дополнительных смарт - карт «НТВ - ПЛЮС», «привязанных» к существующему абонентскому договору НТВ - ПЛЮС. Сервис не является Основным или Самостоятельным , а может применяться только в качестве сопутствующего к основной подписке. Сервис отличается от прочих дополнительных пакетов способом подключения. Дополнительные карты могут использоваться как вторая или третья карта в семье, обеспечивающие возможность просмотра телеканалов на втором или третьем телеэкране; в качестве карт для дачи, позволяющих экономить на абонентской плате при сезонном использовании
Смарт - карта доступа к Сервису
- имеет уникальный номер;
- является собственностью «НТВ - ПЛЮС»;
- открывает доступ к телеканалам из состава подписки абонента в соответствии с тарифом;
- предоставляется абоненту во временное пользование для обеспечения доступа к Сервису
Обязательные условия подключения Сервиса и просмотра телеканалов
- для одного абонентского договора можно получить не более 2 (двух) дополнительных смарт - карт;
- абонент должен иметь оплаченную подписку на любую комбинацию пакетов, включающую Основной пакет «Базовый Запад» или «Базовый», либо комбинации пакетов, включающие архивные Основные пакеты НТВ - ПЛЮС (Основная подписка);
- абонент не может подключиться к Сервису, если он подписан на любую комбинаци ю пакетов, включающую Основной пакет «Экономный», «Экономный Восток» или «Стартовый», а так же если абонент имеет подписку только на Самостоятельный пакет;
- наличие на счете абонента средств, достаточных для оплаты Основной подписки и сервиса Мультирум по каждой дополнительной карте; единовременная регистрация в базе данных Оператора для каждой дополнительной смарт - карты нового цифрового терминала HD или модуля условного доступа (далее Оборудование), ранее не зарегистрированного с другим Абонентским догов ором, приобретенным у Оператора или партнеров Оператора .
Механизм реализации Сервиса
Самостоятельное подключение.
- Абонент заказывает у Оператора выдачу 1 или 2 дополни тельных Смарт - карт (далее Мультирум - карта) ;
- Абонент самостоятельно через Личный кабинет абонента (далее ЛК) выбирает подключение Сервиса ;
- Абонент приобретает у Оператора или Партнеров Оператора , принимающих участие в реализации Сервиса (далее Представитель Оператора), новое Оборудование;
- Абонент пополняет баланс лицевого счета до суммы, достаточной для оплаты стоимости подписки на заказываемое количество экранов не менее чем на 1 (один) месяц;
- Абонент единовременно регистрирует в ЛК Мультирум - карт у и новое Оборудование , ранее не зарегистрированное с другим Абонентским договором ;
- Каждая полученная от Представителя Оператора Мультирум - карта после регистрации в ЛК требует «разморозки». Для начала получения услуг по Мультирум - карте Абоненту необходимо ее разморозить в ЛК, указав дату разморозки;
- Абонент может временно приостановить получение услуг по Мультирум - карте, выбрав в ЛК временную заморозку карты с указанием даты заморозки.
Подключение с помощью Представител я Оператора.
- Абонент обращается к Представителю Оператора за подключением к Сервису;
- Представитель Оператора передает Абоненту необходимое количество Мультирум - карт;
- Представитель Оператора продает по установленным тарифам Абоненту для каждой Мультирум - карты новое Оборудование, ранее не зарегистрированное с другим Абонентским договором;
- Представитель Оператора оказывает Абоненту (по необходимости) другие платные услуги, такие как монтаж и настройка Оборудования, по установленным Представителем Оператора тарифам;
- Абонент пополняет баланс лицевого счета до суммы, достаточной для оплаты стоимости подписки на заказываемое количество экранов не менее чем на 1 (один) месяц;
- Представитель Оператора регистрирует в базе данных Оператора каждую Мультирум - карту, Оборудование и подключает абонентский договор к Сервису;
- Каждая полученная от Представителя Оператора Мультирум - карта , после регистрации в ЛК требует разморозки. Для начала получения услуг по Мультирум - карте Абоненту необходимо ее разморозить в ЛК, указав дату разморозки;
- Абонент может временно приостановить получение услуг по Мультирум - карте, выбрав в ЛК временную заморозку карты и указав дату заморозки
В случае выхода из строя Мультирум - карты Абоненту необходимо обратиться к Оператору или Представителю Оператора за заменой.
Оформлять замену Мультирум - карты на абонентском договоре допускается только с одновременной регистрацией ново й Мультирум - карты в ЛК.
Если Мультирум - карта будет «отвязана» от Абонентского договора, по любым причинам, без одновременной регистрации новой Мультирум - карты, то дальнейшая регистрация новой Мультирум - карты бу дет доступна Абоненту только вместе с регистрацией в ЛК нового Оборудования.
При ошибочном отключении Мультирум - карты Абонент может обратиться к Оператору с заявлением о переподключении , которое подлежит обработке в ручном режиме силами сотрудников центра абонентского обслуживания Оператора
В соответствии с условиями оказания Услуг ООО «НТВ - ПЛЮС», Абонент у необходимо ежемесячно вносить абонентскую плату любыми доступными ему способами на свой Лицевой счет.
Услуги по доставке, установке и настройке Оборудования, а также иные услуги и оборудование, не включенные в состав настоящего предложения , по необходимости заказываются и оплачиваются Абонентом отдельно.
При заполнении бланка абонентского договора Представитель Оператора, обязан сверить паспортные данные Абонента с паспортными данными, указываемыми им на бланке абонентского договора (в том числе, сверить фотографию с предъявителем и образец подписи в паспорте с подписью в документах).
Пользователь настоящего Сервиса может также принимать участие в акциях и специальных программах Оператора, если иное прямо не предусмотрено условиями данных акций или программ.
Действие акций и программ распространяется на подключенные 2 или 3 телеэкраны в соответствии с у казанным ниже порядком участия.
Возможность участия Пользователей Сервиса в специальных акциях и программах Оператора
Пользователь Сервиса может принимать участие в специальных акциях и программах Оператора, если иное прямо не предусмотрено условиями данных акций или программ.
Пользователь Сервиса не может использовать накопленные по другим акциям и программам бонус ы в качестве оплаты подписки за второй и третий телеэкраны.
Порядок расчета скид к и на подписку Пользователю Сервиса в случае в других акциях и программах Оператора, приведен в таблице ниже.
Порядок расчета скид к и на подписку Пользователю Сервиса в случае в других акциях и программах Оператора, приведен в таблице ниже . Условия подключения Сервиса , в зависимости от используемого абонентом тарифного плана Оператора
